这些年，国际知名企业在华屡屡出现“营销翻车”，这一次，日化巨头宝洁也未能幸免。
图为宝洁公司的标志。（图片来源：美联社）
事情的起因是，宝洁公司本月中旬在其公众号“宝洁会员中心”发布了一则题为《女人脚臭是男人的5倍？不信现在闻一下》的文章。文中包含多个所谓“真相”，分别是“女人脚臭是男人的5倍”“女人也有体臭”“女人头发比男人脏一倍”等争议性内容。文章最后，一个头戴“宝洁”字样的女孩推荐了自家产品，并称“我们有全身香香5件套”……文章在网络被转发后引发舆论海啸，大量网民在社交平台批评宝洁一边赚女性的钱，一边公然侮辱女性。很快，宝洁中国发微博为“不尊重女性”道歉。
“宝洁之举”为何引发关注？一句网民的评论道出了问题核心：如果是正常科普都可以接受，但有明显侮辱性词汇就真的有问题了！
那么，宝洁文案里的“真相”到底算不算“正常科普”？以“女人脚臭是男人的5倍”这一条为例，宝洁称“男人足部细菌繁殖速率是400%，女人的是2300%”。但SCI期刊《国际环境研究与公共健康期刊》曾发表文章称，研究发现，女性脚上的细菌总数平均为1.0×106CFU/cm2，男性的脚细菌总数平均为1.2×105CFU/cm2，但两组总体数据差异并不具有统计学意义，也无法得出女性与男性脚部细菌总数有差异的结论。
显然，宝洁列出的所谓“真相”根本站不住脚，更谈不上“科普”。这样一篇推文的实质不过是打着“科普”的幌子，罔顾客观、捏造事实，先制造女性焦虑，最终达到“PUA式营销”的效果。
这不是宝洁中国第一次出事。去年12月，宝洁刚因旗下产品检出致癌物苯引发关注。但宝洁似乎“好了伤疤忘了疼”。仅仅几个月后，又以这样自诩聪明的营销模式来博眼球，利用女性对自身形象的恐慌作为营销武器，推文不但辜负了女性消费者的信任，更展现了其品牌形象塑造中有失担当与尊重的一面。看起来，宝洁才应被真正“保洁”。
客观来说，宝洁这个成立于1837年的品牌，其象牙白香皂诞生，背后正是一段关爱女性的佳话：当初公司创始人甘布尔看到爱人洗衣服的肥皂黑黝黝的，与她洁白细嫩的手形成鲜明反差，由此想到研发一块又白又香的肥皂。从起点看，宝洁不缺尊重、爱护女性的商业基因，但如今，为何企业的商业伦理倒退如此之大让人大跌眼镜。
要知道，女性消费者是宝洁的主要服务对象，更是企业能长远发展的护航者。作为一家走过180多年历史的世界巨头，理应深知“尊重女性”的敏感性和重要性，不能为了卖货“满嘴跑火车”。
希望宝洁这一次道歉具有诚意，不只是删文章“了事”，而是真的学会“深刻反思”。（陶然）
文章来源于互联网: 侨报网
